¿Que es el marketing digital?

En los últimos años ha aumentado exponencialmente la cantidad de usuarios que navegan en Internet, esta tendencia alcista puede ser aprovechada por tu empresa o emprendimiento, aplicando estrategias de marketing digital.

La investigación previa y la información sobre los productos o servicios que ofrecen las empresas y pequeños negocios se hace desde un teléfono móvil, pc o tablet. Es allí donde está la oportunidad para llegar a tu público objetivo con una estrategia de comunicación a través de diferentes canales digitales.

Hoy en día Internet es accesible para la mayoría de personas en México navegan 86.5 millones de personas. Esto ha cambiado las reglas del juego, la forma como las personas interactúan e investigan antes de comprar han cambiado. Esto quiere decir que el marketing tradicional ha perdido un poco su efectividad.

El marketing ya sea tradicional o digital se usa para conectar con la audiencia objetivo de tu marca, es decir, encontrarlos en el momento y lugar correcto. ¿Donde pasan la mayor parte de su tiempo las personas? Claro, ¡Internet! y es allí donde debes reunirte con ellos.

Pero, ¿cómo hacerlo? el marketing digital es la opción perfecta.

Marketing digital en pocas palabras

¿Qué es el marketing digital?  Es la forma correcta de aprovechar los recursos tecnológicos y de Internet para conectar con tu público objetivo. Esto consiste en utilizar los motores de búsqueda como Google, Yahoo o Bing; las redes sociales populares como Facebook, Instagram, Linkedin o Youtube; además de correo electrónico y otros medios para interactuar con tus clientes potenciales.

¿Porqué es importante el marketing digital?

Todos hemos crecido observando las gigantescas vallas publicitarias, anuncios de tv y radio, empresas invierten cientos de miles de dólares para publicitar sus productos. Claro, cuando se tiene un gran músculo financiero esto no es problema. El verdadero problema es: ¿Si están llegando a su público objetivo? Estos anuncios son tan generalistas que es difícil medir su impacto y saber con certeza que se están obteniendo resultados positivos. 

En cambio el marketing digital te permite controlar, medir y saber con certeza si tus esfuerzos de marketing están llegando a potenciales clientes. Su importancia radica en la forma y canales disponibles para que tus productos sean vistos solo por las personas que guardan similitud con tu buyer persona.

Es decir que el marketing digital te permite llegar a aquellas personas que tienen interés en tu producto o servicio. Al contrario el marketing tradicional no permite segmentar tus anuncios ya que están expuestos a todo tipo de personas.

¿Qué papel juega el marketing digital en las empresas?

La posibilidad de que tus clientes te encuentren desde la pantalla de sus dispositivos. Las posibilidades de mejorar tu presencia en Internet son infinitas; video para generar marca en Youtube, correo electrónico para un contacto más cercano, sitio web para aportar información de valor y redes sociales como canal de comunicación directo.

El marketing digital para empresas juega un papel importante. Es vital para tu negocio porque te ayuda a generar reconocimiento de marca en diferentes canales.

Los negocios comienza a adoptar las estrategias digitales como un canal de exposición a través de un sitio web. En su defecto mantienen una exposición en las redes sociales, las marcas saben que los consumidores ahora confían en el contenido digital para aprender y conocer los productos antes de tomar la decisión de compra.

En resumen, para que tu negocio sea competitivo debes adoptar algunos aspectos de marketing digital. Con su implementación podrás medir y monitorear tus esfuerzos mucho más de lo que podrías hacerlo con un contenido promocional tradicional.

¿Cómo puede ayudar el marketing digital a tu empresa?

Un especialista en marketing digital es el que se encarga a través de técnicas y estrategias de lograr que tu marca sea conocida, además ayuda a la generación de leads a través de los diversos canales. 

Las estrategias digitales para empresas se basan en optimizar los canales digitales en los cuales tu negocio ya está presente, también se encarga de impulsar tu presencia en aquellos donde la marca aún está presente. Desde la optimización de contenidos en las redes sociales, sitio web de la empresa, posicionamiento orgánico en buscadores, email marketing y publicidad paga.

El marketing digital permite medir el ROI de la mayoría de los acciones y esfuerzo que realices en tu estrategia digital.

Por ejemplo:

Tráfico y visitas al sitio web

Una de las ayudas a tu negocio es que con marketing digital puedes saber con exactitud el número de personas que han visitado tu página web. Puedes trackear cada página interna de tu sitio, sabrás cuáles páginas tienen mayor visitas, incluso con mapas de calor puedes saber las zonas de tu web donde más clics obtienes, esto te permite colocar llamados a la acción o formularios para generación de leads.

Otra de las ayudas es que sabrás desde qué dispositivos te han visitado, el lugar desde donde lo han hecho, cuántas páginas visitan, incluso la edad de los visitantes.

Toda esta información te ayudará a saber a qué canales de marketing invertir más tiempo o presupuesto, estas decisiones las tomas al saber la cantidad de personas que se dirigen a tu web desde esos canales ganadores. 

Creación de embudos de marketing

El marketing digital permite crear embudos, con la información que obtienes se podrá trazar el viaje del comprador desde la parte superior de embudo, dando información de importancia que te posicione como un experto en tu sector. Durante toda la etapa del comprador un embudo te ayuda a identificar patrones y a saber la forma como interactúan con tus contenidos.

Generación de leads

Sin duda alguna esta es una de las mayores ayudas que el marketing digital puede hacer a tu empres. Una estrategia muy bien implementada puede generar cientos de leads dispuestos a consumir o contratar los servicios que ofrezcas. Además con un contenido relevante los podrás educar, generando confianza y posicionarte como un referente en tu sector.

Con la generación de leads podrás obtener datos importantes de tus potenciales clientes, como el correo electrónico y su nombre. Además puedes segmentar de acuerdo a sus gustos, esto lo sabrás con el lead magnet que el potencial cliente descargue.

Ejemplo:

Puedes tener un lead magnet con información sobre alimentación de personas mayores a 45 años y otro con información de alimentación para personas de 30 a 45 años. En base al magnet que haya descargado sabrás que tipo de producto le interesa a la persona y en una secuencia de correo ofrecer el producto o crear un anuncio segmentado ofreciendo el producto de acuerdo a su edad.

Ayuda a identificar tendencias

Si vendes productos estacionales con el marketing digital podrás identificar las tendencias de tu giro de negocios. De acuerdo a la forma como las personas interactúan y compran a través de tu sitio web o red social podrás identificar cuáles son los gustos de tus clientes, incluso te permite identificar alguna necesidad que no esté contemplada dentro de tu empresa.

Al identificar esta necesidad podrás crear un producto y ofrecerlo y pedir opiniones a tus clientes. Con esto no solo logras identificar una necesidad, crear el producto sino que además te ayudan a mejorarlo con sus opiniones.

Ventajas del marketing digital sobre el marketing tradicional

La publicidad en periódicos, televisión, radio y vallas nos han acompañado durante muchos años y aún siguen teniendo espacio. El marketing digital ha crecido a pasos agigantados debido a que las personas se mantienen conectados a Internet, por ello hacer marketing digital para tu empresa puede tener las siguientes ventajas.

Se puede segmentar de forma más precisa

Cómo comentamos más arriba el marketing digital permite segmentar de forma precisa a tus potenciales compradores. Existen infinidad de herramientas que sirven para monitorear el comportamiento y actividad de los usuarios en Internet.

Al obtener esta información puedes segmentar tus contenidos del blog, redes sociales o videos, así te aseguras que el contenido que compartes es de interés a los usuarios. Puedes saber con mucha facilidad los intereses de tus usuarios, sus hábitos, sus gustos y su carrera profesional.

Por ejemplo, si vendes productos de control de inventario. Una estrategia digital te permitirá segmentar a dueños de negocios que se dediquen a despacho de productos en masa o empresas que constantemente necesitan control entrada y salida de productos de bodega.

Precio más económico

Aunque el marketing tradicional no es tan efectivo el costo para implementarlo es alto, los anuncios en tv, radio o vallas son demasiado caros para pequeñas empresa o pymes. 

En cambio el marketing digital puede ser aprovechado por pequeños negocios, la brecha económica es mínima y puedes comenzar con presupuestos bajos. Actualmente miles de negocios aumentan sus ventas de forma considerable con poca inversión en los medios digitales.

Medición clara de resultados

Esta es la principal ventaja del marketing digital, permite medir de forma clara los resultados finales. Los resultados son precisos y con base en ello se optimizan las estrategias mejorando aún más los resultados.

Facilidad y agilidad en la implementación de las estrategias

La gran cantidad de herramientas que existen permiten que en poco tiempo se pueda crear una campaña de marketing con resultados medibles y rastreables en todo momento. A través de una computadora o celular se puede tener acceso a Internet lo que facilita la implementación de estrategias.

¿Funciona para todas las empresas el marketing digital?

Efectivamente, no importa el producto, el servicio, el rubro o negocio, el marketing digital puede ser tu aliado para aumentar ventas. Aunque funcione para todo tipo de negocio no significa que todas las empresas deben implementar las estrategias de la misma manera.

Es aquí donde radica la importancia de contar con una agencia de marketing digital para la implementación de una estrategia de acuerdo al rubro de la empresa. 

Aquí algunos ejemplos de implementación de estrategias digitales según el tipo de negocio.

Marketing digital para negocios B2B

En este tipo de negocio la estrategia a implementar sería la de atracción mediante contenidos tanto en el blog como medios sociales. Con la información se nutren y se preparan para convertirlos en potenciales clientes, este es el paso que se debe dar antes de pasarlos a los vendedores para un seguimiento más cercano.

Es decir la estrategia se basa en la generación de leads desde cualquier plataforma en línea, el objetivo final es hacer que el potencial cliente hable con un vendedor. Para la distribución de contenido se opta por medios sociales como Linkedin que es más enfocado a negocios.

Marketing digital para negocios B2C

Bajo nuestra experiencia en este tipo de negocios nos enfocamos en atraer la mayor cantidad de personas al sitio web. El objetivo final de la estrategia digital es convertir a los visitantes en clientes sin que estos tengan contacto con un vendedor.

El enfoque principal es en construir un embudo, damos la mayor cantidad de información desde el momento que llega al sitio web hasta el momento que se lleva a cabo la compra. En mayor medida se usan redes sociales más visuales como Pinterest, Instagram o Facebook.

¿Cuánto tiempo tomará ver los resultados de mi estrategia de marketing digital?

Lo que podemos asegurar es que podrá ver resultados mucho más rápido que con una estrategia de marketing tradicional. Sin embargo se debe tomar en cuenta la escala y la eficacia de los elementos digitales que se estén usando en la estrategia.

Por ejemplo, si se decide construir buyers personas y se crea contenido para satisfacer las necesidades de esa audiencia de forma orgánica puede tomar desde 3 a 6 meses. Ya que la estrategia se basa en atraer con contenido desde el blog y por último convertirlos en clientes.

Por otro lado si se decide por publicidad pagada los resultados pueden ser inmediatos. Esta estrategia se puede complementar con la orgánica para hacer que los resultados sean sostenibles con el paso del tiempo.

Es necesario tener un presupuesto alto para poner en marcha una estrategia de marketing digital para mi empresa

Esto dependerá directamente de los elementos digitales que agregues a tu estrategia. Si buscas el posicionamiento orgánico en buscadores o SEO los resultados se mantendrán a pesar de pasar el tiempo. Además el costo del servicio no es demasiado alto, como alquilar una valla en una avenida principal.

Si buscas publicidad paga, el costo se puede reducir aún más, la ventaja radica en que podrás amortizar la inversión en menos tiempo. 

Quiero probar el marketing digital ¿Ahora que hago?

Si realizas acciones de marketing digital ya sea que tengas un sitio web, un perfil en las principales redes y quieres mejorar o simplemente quieres comenzar a tener marca en Internet puedes contactar con nosotros. 

Contacta con nosotros en el formulario o puedes hacerlo desde aquí y en poco tiempo nos pondremos en contacto.